VERSANDRICHTLINIEN

Je nach Auftragslage beträgt unsere Lieferzeit in der Regel 14-21 Tage. Wir arbeiten mit Hermes als Versanddienstleister zusammen. Sobald euer Paket für den Versand fertig ist, erhaltet ihr eine Email und konnt so zusätzlich einen Ablageort bestimmen.

RÜCKGABERECHT

Jedes einzelne Produkt ist ein Unikat! Kleine Abweichungen der Farbe oder Unregelmäßigkeiten in der Maserung des Holzes machen die Einzigartigkeit unserer Produkte aus und sind kein Grund zur Beanstandung.

Solltet ihr trotzdem mal mit eurem Produkt nicht zu frieden sein, nehmt bittet stets mit uns Kontakt auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

ZAHLUNGSMETHODEN

Die Bezahlung läuft bei uns stets per Vorkasse und Banküberweisung. Aktuell arbeiten wir auch mit keinem Bezahldienstleister wie paypal zusammen und planen dies auch nicht.

Der Versand der Ware erfolgt stets erst nach Geldeingang!

Produkt-Information

Unsere Produkte sind kein Spielzeug! Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

​Wir verwenden ausschließlich FSC - zertifiziertes und unbehandeltes Birkenholz.

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